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Cancela Solicitação de Serviço |
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Introdução
Realiza o cancelamento da solicitação de serviço.
Pré-requisito
A situação da solicitação deve ser:
3 - Pendente Conclusão ou
15 - Pendente Conclusão Após Revisão ou
11 - Pendente Conclusão Após Auditor ou
14 - Pendente Quitação ou
13 - Pendente Cobrança ou
7 - Concluído(a).
Atualizações realizadas
A situação da auditoria no item da solicitação e a situação da solicitação serão alteradas para 8 - Cancelado(a).
Será gravada a transação de solicitação do tipo 8 - Cancelamento da Solicitação.
Parâmetros de entrada
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Pasta |
Campo |
Descrição |
Tipo/Grid |
Obrigatório |
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Solicitação Serviço |
Solicitação de serviço que será cancelada. |
Sim |
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Data Cancelamento |
Data de cancelamento da solicitação de serviço. |
Sim |
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Motivo Cancelamento |
Define o motivo de cancelamento da solicitação de serviço. |
Sim |