Pedido de Revisão

Introdução
Essa rotina possibilita solicitar um pedido de revisão para uma solicitação de serviço que por algum motivo tenha sido glosada pelo processo de auditoria da solicitação.

Pré-requisito
A situação da solicitação deve ser 3 - Pendente Conclusão.

Atualizações realizadas
Disponibiliza a solicitação de serviço para revisão do auditor.
No formulário de Revisão do Auditor será gravado um registro de pedido de revisão.

Na solicitação de serviço será gerada uma transação da solicitação, com os campos:
Tipo Transação - 3 Pedido de Revisão
Solicitação de Serviço associada
Atendente - usuário que efetuou o pedido de revisão
Data da Transação - data de processamento do pedido de revisão
Linha Livre - será gravada a justificativa informada no processamento do pedido de revisão
A situação da solicitação de serviço será alterada para 4 - Pendente Revisão

Parâmetros de entrada

	Pasta	Campo	Descrição	Tipo/Grid	Obrigatório
		Solicitação de Serviço	Solicitação de serviço para qual será realizado o pedido de revisão.	Solicitação Serviço	Sim
		Justificativa	Descreve uma justificativa a respeito do pedido de revisão.		Sim

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