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Canal Atendimento Prestador |
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Lista os canais de atendimento nos quais o prestador de serviço pode solicitar serviço.
Essa informação será validada pelo processo de auditoria da solicitação de serviço no aplicativo CRM.
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Pasta |
Campo |
Descrição |
Tipo/Grid |
Obrigatório |
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AutoId |
Chave interna do sistema para identificar o canal de atendimento. A identificação é realizada através de um número sequencial. |
(auto) |
Sim |
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Prestador |
Prestador ao qual está vinculado o canal de atendimento. |
Sim |
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Canal Atendimento |
Define o canal de atendimento do prestador de serviço. |
Sim |
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Tipo Comunicação |
Define se o prestador de serviço pode enviar ou receber solicitação de serviço através do canal de atendimento. |
Sim |
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Inicio de Vigência |
Início de vigência do canal de atendimento do prestador. |
Sim |
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Tipo Local Execução |
Tipo do local de execução do serviço |
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Número Terminal |
Número do terminal do prestador de serviço. |
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Parâmetro Captura |
Parâmetro de captura. |
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Negociação Captura |
Negociação de captura utilizada na abertura de POS. |
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Login |
Login. |
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Fim de Vigência |
Fim de vigência do canal de atendimento do prestador. |