Negociação Email Trans. Sol.

 

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Podem ser definidas as Negociações de e-mail para a transação da solicitação, ou seja, para cada tipo de transação da solicitação poderão ser disparados e-mails as pessoas interessadas, para isso é necessário que os e-mail´s estejam cadastrados.

Pasta

Campo

Descrição

Tipo/Grid

Obrigatório

 

[Geral]

Auto Id.

Chave interna do sistema para identificar a solicitação de serviço. A identificação é realizada através de um número sequencial

(auto)

 Sim

 

[Geral]

Config. Operadora

Identificação da Operadora no sistema.

Configuração da Operadora

 Sim

 

[Geral]

Tipo Transação

Indica que quando realizado este tipo de transação os e-mails serão disparados.

Tipo Transação

 
 

[Geral]

Canal Atendimento

Indica que quando realizado o tipo de transação parametrizado associado a este canal de atendimento os e-mails serão disparados.

Canal Atendimento

 
 

[Geral]

Grupo Aprop.

Indica que quando realizado o tipo de transação parametrizado associado a este grupo de apropriação os e-mails serão disparados.

Grupo de Apropriação de Utilização

 
 

[Geral]

Tipo Área Atend.

Indica que quando realizado o tipo de transação parametrizado associado a este tipo de área de atendimento os e-mails serão disparados.

Tipo Área Atend.

 
 

[Geral]

Tipo Comunicação

Indica que quando realizado o tipo de transação parametrizado associado a este tipo de comunicação os e-mails serão disparados.

Tipo Comunicação

 
 

[Emails]

Emails

Indica que as pessoas cujo os e-mails estão cadastrados receberam o e-mail quando o tipo de transação for realizada.

Emails

 

 

 

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