![]() |
Registro da Solicitação |
|
Define o registro da solicitação.
![]() |
Pasta |
Campo |
Descrição |
Tipo/Grid |
Obrigatório |
|
Solicitação de Serviço |
Define a solicitação de serviço associada. |
Sim |
||
|
Identificação |
Chave interna do sistema para identificar a restrição da negociação de serviço. A identificação é realizada através de um número seqüencial. |
(auto) |
Sim |
|
|
Data de Registro |
Data de Registro. |
Sim |
||
|
Motivo do Registro da Solicitação |
Determina o motivo do registro da solicitação. |
Sim |
||
|
Nome do Atendente |
Nome do Atendente. |
Sim |
||
|
Canal de Atendimento |
Canal de atendimento para a solicitação de serviço. |
Sim |
||
|
Unidade de Atendimento |
Unidades de atendimento da Operadora. |
|||
|
Complemento |
Complemento. |