Revisão do Auditor

 

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Após processada a rotina de pedido de revisão as solicitações de serviço ficam disponíveis para revisão do auditor. Esta revisão será utilizada pelo médico auditor para verificar as glosas e os itens não liberados da solicitação de serviço, podendo efetuar algumas revisões tais como: alteração do parecer do item de solicitação de serviço e da solicitação de serviço, alteração do tipo de cobrança e alteração da quantidade autorizada.
Estarão disponíveis as seguntes funcionalidades para o médico auditor:

  • Abertura da Revisão
  • Encaminhamento da Revisão
  • Fechamento da Revisão
  • Fechamento da Revisão e Conclusão da Solicitação
  • Conclui Solicitação Serviço
  • Revisão Parecer Solicitação Liberado
  • Revisão Parecer Solicitação Negado
  • Revisão Parecer Solicitação Pendente para Auditoria
  • Antes de executar os processos citados acima deve ser feita a Abertura da Revisão.
    Para se fazer a abertura da revisão, Encaminhamento da Revisão, Fechamento da Revisão, Fechamento da Revisão e Conclusão da Solicitação a situação deverá está como Pendente Revisão ou Pendente Auditor.
    Para revisão do parecer da solicitação basta clicar no link correspondente ao parecer desejado: Revisão Parecer Sol: LIBERADO ou Revisão Parecer Sol: NEGADO ou Revisão do Parecer Sol: PENDENTE PARA AUDITORIA .
    Foram definidas as seguintes regras para liberar e negar o parecer da solicitação de serviço / item de solicitação de serviço:
  • Para liberação da solicitação de serviço, pelo menos um dos itens da solicitação de serviço deve estar liberado.
  • Na liberação de um dos itens da solicitação de serviço, caso não exista nenhuma glosa associada a solicitação, a solicitação também será liberada.
  • Na negação de um dos itens da solicitação de serviço, caso exista somente ele associado à solicitação ou se somente ele dentre todos os itens estiver liberado, a solicitação também será negada.
  • Para alterar o parecer para PEDENTE AUDITORIA a Solicitação deve ter TODOS os itens como Pendente, ou seja, sem Parecer.
  • O usuário também têm a opção de revisar os itens da solicitação alterando o parecer do item com as mesmas opções de alteração da solicitação, também poderá revisar a quantidade e o tipo de cobrança. Quando revisado a quantidade, a nova quantidade não poderá ser maior ou igual a quantidade informada no item da solicitação.
    Quando revisado o tipo de cobrança a situação do item e da solicitação deverá ser igual a pendente conclusão ou pendente conclusão após auditor.
    Obs: Serão gravados todas as manutenções realizada, as quais poderão ser visualizadas através do link dos itens da revisão da solicitação.

    Pré-Requisito
    Para executar o processo de revisão do auditor apenas serão consideradas as solicitações que estejam com situação 6 - Em Revisão ou 4 - Pendente Revisão ou 9 – Em Revisão Auditor e cujo o usuário responsável seja médico auditor.

    Atualizações
    Para cada abertura de revisão será gravado um registro na pasta Revisões da Solicitação. As atualizações do item e da solicitação dependerão do tipo de revisão realizada, poderão ser os campos tais como: Parecer, Tipo de Cobrança, Situação Item e da Solicitação, Quantidade Autorizada.

    Pasta

    Campo

    Descrição

    Tipo/Grid

    Obrigatório

     

    [Geral]

    Beneficiário

    Define o beneficiário para o qual a autorização é oferecida.

    Beneficiário

     
     

    [Geral]

    Código

    Refere-se ao número da guia de solicitação.

     
     

    [Geral]

    Identificação

    Chave interna do sistema para identificar a solicitação de serviço. A identificação é realizada através de um número sequencial.

    (auto)

     Sim

     

    [Geral]

    Idade

    O sistema exibe a idade do beneficiário informado.

     
     

    [Geral]

    Código Documento

    Corresponde ao número pré-impresso da guia de autorização, no caso da autorização vir de outra Operadora (Origem).

     
     

    [Geral]

    Local Emissão Doc.

    Define o local de atendimento. É utilizado para documentos de autorização (pré-impressos) de outra Operadora. Neste caso, registra-se o código desta Operadora.

    Prestador de Serviço

     Sim

     

    [Geral]

    Local Atend.

    Operadora que autorizou a realização de determinado atendimento.

    Prestador de Serviço

     Sim

     

    [Geral]

    Operadora Cobrança

    Operadora de cobrança dos serviços executados fora da rede.

    Prestador de Serviço

     Sim

     

    [Geral]

    Grupo Apropriação

    Define o grupo de apropriação da solicitação.

    Grupo de Apropriação de Utilização

     Sim

     

    [Geral]

    Cod. Doc. Destino

    Código da Autorização da Unimed detentora do contrato do cliente.

     
     

    [Geral]

    Via Cartão

    Código da via do cartão do beneficiário.

     
     

    [Geral]

    Unimed Repasse (Lcat)

     

    Prestador de Serviço

     
     

    ... [Solicitante]

    Solicitante da Rede

    Código do prestador de serviço que solicitou o serviço. No caso de intercâmbio essa informação ficará vazia.

    Observação: caso o solicitante seja preenchido, deve-se preencher os campos Data Solicitação e Canal Solicitação.

    Prestador de Serviço

     
     

    ... [Solicitante]

    Solicitante Fora da Rede

    Caso o prestador solicitante não seja registrado na operadora, é cadastrado aqui o seu código.

    Prestador de Serviço

     
     

    ... [Prestador]

    Local Execução/Prestador da Rede

    Local da execução ou prestador responsável pelo atendimento

    Prestador de Serviço

     
     

    ... [Prestador]

    Local Execução/Prestador Fora da Rede

    Identificação do prestador não registrado.

    Prestador de Serviço

     
     

    .. [Solicitação]

    Data Solicitação

    Data e hora da solicitação feita via registro ou online.

     
     

    .. [Solicitação]

    Solicitação Origem Inf.

    Indica a solicitação origem do serviço solicitado.

     
     

    .. [Atendimento]

    Tipo Local Execução

    Define o tipo de local que o atendimento pode ser realizado.

    Tipo Local Execução

     
     

    .. [Atendimento]

    Unidade Atendimento

    Define que a solicitação chegou através de determinada unidade de atendimento.

    Unidade de Atendimento

     
     

    .. [Atendimento]

    Canal Solicitação

    Canal de atendimento utilizado para a solicitação da autorização.

    Canal Solicitação

     
     

    .. [Atendimento]

    Compl. Canal Solicitação

    Descreve algum complemento a respeito do canal de atendimento.

     
     

    .. [Atendimento]

    Solicitação Origem

    Uma solicitação pode ser prorrogação de outra solicitação, ou seja, ela se originou de outra solicitação, nesse caso informa-se aqui o código da guia de autorização origem para as guias prorrogadas.

    Solicitação Serviço

     
     

    .. [Atendimento]

    Motivo Abertura

    Define o motivo de abertura do serviço solicitado.

    Motivo Abertura

     
     

    .. [Atendimento]

    Motivo Fechamento

    Define o motivo de fechamento do serviço solicitado.

    Motivo Encerramento

     
     

    .. [Diagnóstico]

    CID

    Código do CID Principal.

    C.I.D

     
     

    .. [Diagnóstico]

    Data Início Patologia

    Define a data a partir da qual o beneficiário se tornou portador do CID citado no campo anterior, que originou a solicitação aqui cadastrado.

     
     

    .. [Diagnóstico]

    Diagnóstico / Indicação Clínica

    Descreve o diagnóstico relevante para a operadora.

     
     

    .. [Diagnóstico]

    Justificativa

    Descreve a justificativa dessa solicitação.

     
     

    .. [Observações]

    Observação Interna

    Descreve alguma observação relevante sobre a solicitação. Essa observação não será impressa na guia de autorização; somente permanecerá registrada no sistema (para o respectivo beneficiário).

     
     

    .. [Observações]

    Observação

    Descreve alguma observação relevante sobre a solicitação. Essa observação não será impressa na guia de autorização; somente permanecerá registrada no sistema (para o respectivo beneficiário).

     
     

    .. [Tratamento]

    Porte Tratamento

    Através do porte de tratamento define-se a complexidade cirúrgica.

    Porte Tratamento

     
     

    .. [Tratamento]

    Tipo Consulta

    Tipo de consulta solicitada.

    Tipo Consulta

     
     

    .. [Internação]

    Acomodação

    Define a acomodação solicitada e autorizada.

    Acomodação

     
     

    .. [Internação]

    Padrão Internação

    Padrão de internação do evento.

    Padrão Internação

     
     

    .. [Internação]

    Caráter Atendimento

    Tipo de Admissão.

    Caráter Atendimento

     
     

    .. [Internação]

    Dias Solicitados

    Define os dias solicitados para internação/domiciliar.

     
     

    .. [Internação]

    Data Internação Prevista

    Define a data prevista para internação.

     
     

    .. [Internação]

    Proc. Principal

    Dentro do atendimento informa-se aqui o procedimento principal realizado pelo beneficiário.

    Serviço Operadora

     
     

    .. [Internação]

    Data da Internação

    Data Atendimento.

     
     

    .. [Internação]

    Data da Alta

    Data em que ocorreu a alta do beneficiário que estava internado

     
     

    [Inf. Benef.]

    Nome

    Nome do beneficiário de intercâmbio.

     
     

    [Inf. Benef.]

    Data Nascimento

    Data de nascimento do beneficiário intercâmbio.

     
     

    [Inf. Benef.]

    Sexo

    Sexo do beneficiário intercâmbio.

    Sexo

     
     

    [Inf. Benef.]

    Cnp

    Cnp do beneficiário intercâmbio.

     
     

    [Inf. Benef.]

    Local Cobrança

    Tem o objetivo de especificar o local de cobrança do beneficiário em caso de intercâmbio eventual. Se não for informado, o sistema irá considerar como local de cobrança do beneficiário a sua operadora de origem, recuperada através dos três primeiros dígitos do código do beneficiário.

    Prestador de Serviço

     
     

    [Inf. Benef.]

    Tipo Contratação Origem

    Indica o tipo da contratação origem do beneficiário com sua operadora.

    Tipo Contratação Origem

     
     

    [Inf. Benef.]

    Abrangência

    Define a abrangência que a solicitação será válida.

    Abrangência Geográfica

     
     

    [Inf. Benef.]

    Retornar

    Retorna ao formulário de cadastro do evento.

     
     

    .. [Parecer]

    Auditor

    Define o auditor responsável pelo parecer da solicitação.

     
     

    .. [Parecer]

    Parecer

    Este campo tem a finalidade de registrar o parecer para a classe de participação.

    Parecer

     
     

    .. [Parecer]

    Data Parecer

    Data e hora do parecer da solicitação.

     
     

    .. [Parecer]

    Data Registro Parecer

    Data de registro do parecer.

     
     

    .. [Parecer]

    Situação

    Define qual a situação em que se encontra a solicitação de serviço.

    Situação

     
     

    .. [Parecer]

    Dias Autorizados

    O sistema controla automaticamente o crédito de internação do beneficiário. Isto é feito somando-se os dias utilizados das guias autorizadas no período de contabilização (Ano Fiscal, Inclusão do Cliente, ...). Sendo então, descontados esses dias no limite de crédito de internação definido para o beneficiário.

    Desta forma, cadastra-se aqui, os dias autorizados para internação/domiciliar para a solicitação de serviço liberada.

     
     

    .. [Parecer]

    Tipo Cobrança

    Define qual será o tipo de cobrança dos serviços, de acordo com a tabela TipoCobrancaServico.

    Tipo Cobrança

     
     

    .. [Parecer]

    Validade Final

    Define-se a data até a qual a autorização é válida.

    Passado este período, se o beneficiário necessitar realizar o serviço precisará fazer novamente uma solicitação.

     
     

    .. [Parecer]

    Data Cancelamento

    Data de cancelamento da autorização.

     
     

    .. [Parecer]

    Motivo Cancelamento

    Define o motivo de cancelamento da autorização, de acordo com a tabela MotivoCancAutorizacao.

    Motivo Cancelamento Autorização

     
     

    .. [Parecer]

    Motivo Negação

    Define o motivo da negaçã da solicitação, de acordo com a tabela MotivoNegacaoServico.

    Motivo Negação Serviço

     
     

    .. [Parecer]

    Observação Negação

    Descreve alguma observação a respeito da negação da solicitação de serviço.

     
     

    .. [Parecer]

    Itens

     

    Itens

     
     

    .. [Derivadas]

    Código Cartão Benef.

    Correponde ao código de cartão usado pelo beneficiário no momento da solicitação.

     Sim

     

    .. [Derivadas]

    Cartão Ident. Benef.

    Indica o Cartão de identificação do beneficiário no atendimento.

    Cartão de Identificação

     
     

    .. [Derivadas]

    Produto Benef.

    Corresponde ao produto que o beneficiário tem, no momento da solicitação.

    Módulo do Beneficiário

     
     

    .. [Derivadas]

    Benef. Lotação

    Corresponde à lotação que o beneficiário se encontra, no momento da solicitação.

    Lotação do Beneficiário

     
     

    .. [Derivadas]

    Benef. Repasse

    Corresponde ao local de repasse (registro da abertura de repasse) que o beneficiário se encontra, no momento da solicitação.

    Repasse do Beneficiário

     
     

    .. [Glosas]

    Glosas

    Correspondem as glosas geradas no processo de auditoria da solicitação.

    Glosas

     
     

    .. [Itens Solicitados]

    Itens Solicitados

    Correspondem aos itens com suas respectivas informações solicitados.

    Itens Solicitados

     
     

    [Pedidos de Revisão da Solicitação]

    Pedidos de Revisão da Solicitação

    Correspondem aos pedidos de revisões que foram feitas para a solicitação. Para cada pedido de revisão realizada serão gravados os registros dos itens do pedido de revisão.

    Pedidos de Revisão da Solicitação

     
     

    [Revisões da Solicitação ]

    Revisões da Solicitação

    Correspondem as revisões que foram feitas para a solicitação. Para cada revisão realizada serão gravados os registros dos itens da revisão

    Revisões da Solicitação

     
     

    [Transações da solicitação]

    Transações da Solicitação

     

    Transações da Solicitação

     
     

    [Complementações]

    Complementações

    Correspondem as complementações geradas para a solicitação.

    Complementações

     

    Ação/Detalhe

    Descrição

      Abertura da Revisão

    Link para acessar a rotina Abertura da Revisão.

      Encaminhamento da Revisão

    Link para acessar a rotina Encaminhamento da Revisão.

      Fechamento da Revisão

    Link para acessar a rotina Fechamento da Revisão.

      Fechamento da Revisão e Conclusão da Solicitação

    Link para acessar a rotina Fechamento da Revisão e Conclusão da Solicitação

      Conclui Solicitação de Serviço

    Link para acessar a rotina Conclui Solicitação de Serviço.

      Conclui qualquer Solicitação de Serviço

     

      Revisão Parecer Sol: LIBERADO

    Processa a revisão do parecer da solicitação.

      Revisão Parecer Sol: NEGADO

    Processa a revisão do parecer da solicitação.

      Revisão Parecer Sol: PENDENTE PARA AUDITORIA

     

      Liberar Itens da Solicitaçãos Negados

     

      Revisão do Tipo de Cobrança do Item Sol.

     

      Liberar Glosas da Solicitação

     

      Revisao Parecer Itens

    Ao clicar sobre este botão/link será exibido o formulário de Revisão Parecer Item(s) Solicitação, que permitirá liberar ou negar diversos itens de uma solicitação de serviço ao mesmo tempo

      Comunição de Decurso de Prazo

     

      Anexo Vinculado

     

     

     

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