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Revisão Solicitação |
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Relaciona as revisões realizadas para a solicitação de serviço.
As revisões da solicitação de serviço são realizadas através do aplicativo CRM.
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Pasta |
Campo |
Descrição |
Tipo/Grid |
Obrigatório |
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Identificador |
Chave interna do sistema para identificar a revisão da solicitação. A identificação é realizada através de um número sequencial. |
(auto) |
Sim |
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Solicitação de Serviço |
Solicitação de serviço à qual a revisão está vinculada. |
Sim |
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Data de Abertura |
Data de abertura da revisão. |
Sim |
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Auditor |
Auditor responsável pela revisão. |
Sim |
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Justificativa |
Será gravada a justificativa informada na execução dos processos: Abertura da Revisão e Encaminhamento da Revisão. |
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Data de Fechamento |
Data de fechamento da revisão. Esta data será informada nos processos de Fechamento da Revisão, Fechamento Revisão e Conclusão Solicitação. No processsamento do Encaminhamento da Revisão, será gravada na data de fechamento da revisão origem a data de encaminhamento. |
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Revisão Origem |
No rotina de Encaminhamento da Revisão, será gravada no novo registro de revisão a identificação da revisão que deu origem a ela. |
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Ação/Detalhe |
Descrição |
Itens da Revisão da Solicitação |
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