Glosa de Solicitação de Serviço

As glosas são mensagens relativas às inconsistências encontradas ao se cadastrar no sistema uma solicitação de serviços, e se originam diante de alguma operação/dado/informação inválido(a) de acordo com a parametrização feita pela operadora.

A cada glosa de uma solicitação temos associado um tipo de glosa de movimentação de notas cadastrado no sistema.

Desta forma, tem-se aqui as incosistências encontradas para uma solicitação de serviços dentro da operadora.

	Pasta	Campo	Descrição	Tipo/Grid	Obrigatório
		Solicitação	Relaciona-se a glosa à solicitação de um serviço de origem, ou seja, a inconsistência aqui encontrada faz referência à solicitação de serviços aqui informada. É uma forma de restringir a glosa a uma solicitação de serviço, ou seja, uma glosa de solicitação de serviço sempre estará associada a uma solicitação de serviço específica.	Solicitação Serviço	Sim
		Seq.	Sequência da inconsistência encontrada para a solicitação de serviço.		Sim
		Tipo	Define qual é o tipo da glosa, de acordo com a tabela Tipo de Glosa de Auditoria previamente cadastrada.	Tipo de Glosa de Auditoria	Sim
		Data Auditoria	Data em que o processamento de auditoria (conferência interna das informações da solicitação) foi feito.		Sim
		Complemento	Informações complementares que caracterizam a glosa aqui cadastrada para a solicitação de serviço.
		Item Associado	Se a glosa da solicitação estiver restrita a somente um item, o mesmo deve ser aqui informado. Desta forma, restringe-se a glosa a um determinado item específico. Esta informação permanecida em branco, define uma glosa válida para toda a solicitação de serviço.	Item da Solicitação de Serviço

  (c). Todos os direitos reservados.