Transação da Solicitação

Relaciona o histórico de todas as transações ocorridas na solicitação de serviço.

As transações da solicitação de serviço são realizadas através do aplicativo CRM.

	Pasta	Campo	Descrição	Tipo/Grid	Obrigatório
	[Transação]	Tipo Transação	Define o tipo da transação da solicitação.	Tipo Transação	Sim
	[Transação]	Data da Transação	Data que ocorreu a transação da solicitação.		Sim
	[Transação]	Identificação	Chave interna do sistema para identificar a transação da solicitação. A identificação é realizada através de um número sequencial.	(auto)	Sim
	[Transação]	Tipo Comun.	Tipo de comunicação.	Tipo Comun.
	[Origem da Transação]	Solicitação de Serviço	Solicitação de serviço à qual a transação está vinculada.	Solicitação Serviço
	[Origem da Transação]	Revisão Solicitação	Grava a identificação da revisão associada à solicitação.	Revisão Solicitação
	[Dados da Transação]	Atendente	Usuário que efetuou a transação da solicitação.
	[Dados da Transação]	Trans.Reenvio PTU	Tipo no Requisitante.
	[Dados da Transação]	Requisitante/Destinatário	Requisitante ou Destinatário.
	[Dados da Transação]	Linha Livre	Será utilizado para gravar a justificativa informada na execução dos processos: Pedido de Revisão, Fechamento de Revisão e Conclusão da Solicitação e Fechamento de Revisão do aplicativo CRM.

	Ação/Detalhe	Descrição
	Itens da Transação da Solicitação

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